所有企業(yè)的那個運營管理協(xié)調(diào)不暢都是基于兩個原因造成的,一個就是這個局部效率優(yōu)先的方式,在管理各個局部的一種方式。第二個很多企業(yè)規(guī)模比較小的時候,那個不像我們在富士康那種大企業(yè),或者說那個比較規(guī)模的企業(yè),它內(nèi)部的運作管控的流程很全面的時候,那就注定了產(chǎn)生很多那個溝通協(xié)調(diào)那種不暢的地方。所以我們叫做這種方式,就自然會引起公司的部門之間,甚至公司的跟你的客戶上下游之間,甚至人和人之間的這種協(xié)同不暢,當我們產(chǎn)生大量協(xié)同的不暢的時候,各個人只能在關(guān)注各自的局部指標的時候,其實公司整體最后的費用、庫存和產(chǎn)出就沒有人真正去關(guān)心的。就像這樣一個圖一樣,就是我在做項目的時候,很愿意跟那個企業(yè)的總經(jīng)理老板分享的一個圖。表面上這個路口好像每個人都在根據(jù)自己的那個目標在做,在現(xiàn)實生活中我們會痛罵這種事情,但實際上工廠我們就是這樣的,你看擁堵的路口,每個人都要搶先通過什么大客戶是吧?跟小客戶之間,生產(chǎn)跟生產(chǎn)計劃之間就要經(jīng)常去協(xié)調(diào)出來,哎,誰先走誰后走。比如說有些真正的重要的客戶,高利潤的客戶,有可能不一定被得到重視優(yōu)先的通貨權(quán),誒,最后實際上造成了我們整體收益并沒有增長,也就是說當我們用局部效力運營的時候,你就自然會產(chǎn)生這種各自為政叫制造沖突,就造成我們企業(yè)的一片混亂。就剛剛我跟大家分析的都是這個底層。
那我們的思路是什么呢?【智風績效】發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的局部效力與成本優(yōu)先的運營管理方式,它會激發(fā)出各個環(huán)節(jié)追求各自的高效率和低成本的方式。那各部門兒用本部門兒的效率、成本最優(yōu)的方式來優(yōu)先來行事,就造成你的生產(chǎn)周期長,訂單延期,市場接單競爭力降低,接單困難,公司整體盈利降低,當整體盈利接近之后,公司獨立薪酬待遇就會不能提高了,同時把那個局部考核,局部的那個指標會進一步加強的去控制,說控制的更嚴,比如說費用成本,什么薪酬福利等等相關(guān)指標就會控制的更嚴,就形成了一種惡性循環(huán)。
另外一種,當我們生產(chǎn)周期長,部門之間協(xié)同不暢,就會產(chǎn)生矛盾重重,你就會消耗過多的管理者的關(guān)注度,尤其是各個部門的經(jīng)理級別的,最后到總經(jīng)理這邊,到老板這來,那真正公司最重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心競爭力經(jīng)常被人忽視掉了,你沒有精力去關(guān)注這件事。所以企業(yè)未來的收益和現(xiàn)在的競爭力都會得到損失,同時公司會采取更多的,因為各個部門老是矛盾沖突,就協(xié)調(diào)不暢,他會進一步說,我可能是大家的指標不到位,或者說哪個地方大家不關(guān)注,所謂的進一步加大局部考核,或者局部的那種優(yōu)先的效率、優(yōu)先的方式來指導(dǎo)各個部門運營,是形成了另外一種惡性循環(huán),那這兩種惡性循環(huán)就會帶來兩個對企業(yè)非常不利的結(jié)果。
第一個結(jié)果就是實際上前面一個循環(huán),您的投資收益率已經(jīng)得到了,損失了就不足了,降低在運營層面上我們非常寶貴的一種資源叫管理者的關(guān)注度實際上也被浪費掉了,就各個部門兒沒有做該做的事情,都在做不該做的事情,并且在不該做的事情上投入了過多的優(yōu)化,過多的精力的一些投入,這就是90%以上離散型制造工廠的通行的問題。
那我們的方案,我們的理念是什么呢?降本增效咨詢公司【智風績效】總結(jié)叫整體收益最大化,產(chǎn)銷協(xié)同的運營理念。我們評估整體指標,整體收益最大化的,讓各個部門來協(xié)同運營,各部門按整體指標最大化的方式協(xié)同形式,那這個過程中可能是要有很多培訓,包括那個我們的方案的那個講解和溝通,那這個時候我們可以大幅壓縮我們的生產(chǎn)周期,訂單準時交互率提高。那我們的市場接單競爭力就會增加,甚至可以產(chǎn)生一種結(jié)果,我叫選擇性的接單,甚至叫挑單,那公司整體的收益就會提升,就形成這種循環(huán)。
與此同時,當我們生產(chǎn)周期短的時候,部門直接協(xié)調(diào)的時候,就相對來說更簡單、更方便,因為另外沒有這種局部指標的約束的時候,協(xié)同會更差,那管理者就都在關(guān)注到最應(yīng)該做的一件事情上,我們叫聚焦在正確的事情上,這個非常重要。好,這個時候本身我的收益就會在增長,公司所有人又在做最正確的事情,公司的整體產(chǎn)出和核心競爭力它一定會得到提升,那最后公司的凈利潤和企業(yè)的競爭力就會得到增長,然后大家會得到一個正向循環(huán),大家更關(guān)注整體性指標,就形成兩個循環(huán),就我們叫做工廠運營u型圖,就是我們的策略,按這樣的方式來幫企業(yè)來改變。